Exeed определил лучших сотрудников сервиса
Марка Exeed подвела итоги первого всероссийского конкурс для сотрудников своих официальных сервисных центров. Участие в нем приняли диагносты и мастера-консультанты из всех федеральных округов России и Республики Беларусь.
Отборочный тур прошел в формате онлайн- тестирования на образовательном портале бренда, а на финал по итогам отборочного тура и видео-конкурса были приглашены 8 лучших мастеров-консультантов и 8 лучших диагностов Exeed, по одному специалисту каждой профессии от региона. В рамках финального тура каждому из 16 участников было необходимо пройти четыре индивидуальных этапа соревнования и один командный.
Независимые члены жюри оценивали работу конкурсантов не только по базовому чек-листу, но и обращали внимание на смекалку, наблюдательность, находчивость и волю к победе. Ряд участников, проявивших эти качества, получил дополнительные баллы.
Призеры в номинации «Мастера-консультанты»:
- Кушнер Алексей (Республика Беларусь, дилерский центр «Атлант-М Британия»);
- Симонович Денис (город Красноярск, дилерский центр «Медведь-Прогресс»);
- Пучков Александр (город Саратов, дилерский центр «Икар»).
Призеры в номинации «Диагносты»:
- Максимов Алексей (Тольятти, дилерский центр УК «Сервис Тон-Авто»);
- Круглеевский Артем (Республика Беларусь, дилерский центр «Атлант-М
- Британия»);
- Борейко Денис (Москва, дилерский центр «КАР АЦ Дубровка»).
«Exeed – премиальный, стремительный, харизматичный бренд, и мы прекрасно знаем, насколько важно ощущать веру в себя и признание. Все задания финального тура призваны подчеркнуть ключевые ценности бренда в области послепродажного обслуживания. Забота о клиенте, его времени, высоком качестве выполняемых услуг, решения вопросов в течение 24-х часов – вот те премиальные стандарты, которым мы должны следовать на всем пути взаимодействия с нашими клиентами, — отметил руководитель отдела послепродажного обслуживания Exeed Алексей Горбунов. — Мы уверены, что стратегический план бренда по внедрению и развитию абсолютно новых стандартов премиального обслуживания будет воплощен в жизнь в кратчайшие сроки с помощью экспертов финалистов конкурса Гран-При!»
Подписывайтесь на страницу «Автопилота» в VK