Fresh пришел в Уфу
И представил инструмент для борьбы с коррупцией среди менеджеров
Автомобильный маркетплейс Fresh открыл филиал в столице Башкирии. Уфа стала 31-м городом присутствия одного из крупнейших игроков на рынке автомобилей с пробегом. С начала 2025 года число точек на карте Fresh выросло почти втрое. Сеть активно масштабируется за счет франшизы. И анонсирует новые IT-продукты.
Компания Fresh появилась в Москве в 2006 году – все началось с площадки на семь машин. По итогам 2024 года Fresh, по подсчетам издания «АвтоБизнесРевю», занял второе место в стране по объемам продаж автомобилей с пробегом. К концу 2024 года компания работала в 11 городах, до конца 2025 года их должно стать 40. Промежуточный итог по состоянию на 15 октября – 31 город. Fresh пришел в Уфу.
Стремительный географический рост обеспечивает распространение бизнеса по модели франшизы. Компания находит сильного регионального игрока и передает ему по договору коммерческой концессии пакет своих технологий: управления складом, привлечения трафика, технической диагностики по 258 пунктам и межрегиональных продаж с общего оцифрованного склада маркетплейса.
Пробег лишают откатов
В конце сентября Fresh провел конференцию для своих партнеров-франчайзи, на которой представил IT-продукты собственной разработки. Система SIMphoniya распределяет звонки на менеджеров по продажам с учетом их эффективности – показателей конверсии. В компании поясняют: привлечение каждого потенциального покупателя сегодня обходится в тысячи рублей, и позволять менеджерам «работать по верхам», выбирая самых близких к совершению сделки клиентов, становится непозволительной роскошью. Помимо того, SIMphoniya скрывает номера телефонов – чтобы менеджер не «перевел» сделку на сторону.
Fresh открыто признает: автомобильный бизнес страдает от коррупции, «трудовые коллективы» воруют у собственников салонов сотни тысяч, а то и миллионы рублей в месяц – например, за откаты выкупают машины по цене выше рынка или наоборот, умышленно занижают стоимость, чтобы продать знакомому перекупщику.
«Андеррайтинг», еще один IT-продукт Fresh, отслеживает путь автомобиля по номеру VIN от «первого касания» с маркетплейсом до последующей перепродажи и «подсвечивает» подозрительные сделки. Например, автомобиль был принят за 2 млн руб., затем быстро и с минимальной наценкой был продан дальше, а через неделю перекупщик выставил ту же машину за 3 млн руб.
Подозрения усилятся, если в портфеле менеджера обнаруживается несколько таких «удачных» сделок. Fresh уверяет, что пилотное внедрение системы «Андеррайтинг» многократно снизило число подозрительных транзакций в компании, а все сотрудники получили предупреждение: тот, кто впредь будет воровать, рискует уже не увольнением, а уголовным делом.
«Со стороны может показаться, что борьба с коррупцией – внутреннее дело бизнеса, однако на деле от прозрачности процессов в первую очередь выигрывают клиенты. Прозрачность, безопасность, ответственность – то, чего люди ждут при обращении в любую компанию, работающую с пробегом. Неизвестности хватает на диком рынке, где уповать можно только на достоверность отчетов по истории машины. Коррупция – системная проблема, просто мало кто решается говорить о ней», – объясняет Денис Мигаль, основатель маркетплейса Fresh.
В долгосрочных планах компании – охватить своей сетью с помощью партнеров-франчайзи не менее 300 российских городов.