В премиум-сегменте больше всего довольных клиентов у сервиса Exeed
Агентство «Автостат» опубликовало результаты опроса, посвященного удовлетворенности россиян качеством выполненных работ в дилерских сервисах разных брендов. Исследование проходило в июле–августе 2025 года, в нем приняли участие около 2 тысяч автовладельцев.
Фото: Exeed
Фото: Exeed
Фото: Exeed
По итогам опроса был составлен рейтинг автомобильных марок по индексу удовлетворенности клиентов. Лидером стал Changan, набравший 83,9 балла из 100 возможных. Владельцы автомобилей этой марки наиболее высоко оценили уровень качества работ и обслуживания у официальных дилеров.
В тройку лидеров также вошли Chery (81,4 балла) и Geely (78,8 балла). Чуть отстал от них Haval с результатом 77,3 балла. Среди премиальных брендов выше других оказался Exeed, набравший 76,1 балла. За ним следуют Hongqi с 73,7 балла и Voyah с оценкой 73,6.
В рейтинг попал и «Москвич», занявший восьмое место с показателем 71,1 балла. Замкнули топ-десятку Omoda (71 балл) и Jaecoo (69,9 балла).
Фото: Exeed
Фото: Exeed
Фото: Exeed
Исследование показало, что уровень удовлетворённости дилерским обслуживанием у владельцев китайских автомобилей достаточно высок, а многие бренды из Поднебесной вполне удовлетворяют стандартам обслуживания на российском рынке.